FAQ

Toutes mes pièces sont faites à la main dans les Hautes-Alpes, avec une attention particulière aux détails et à la qualité. J’utilise des matériaux sélectionnés avec soin et, en tant que praticienne Reiki, je me connecte à cette énergie pour insuffler une intention positive dans chaque création.

Je propose principalement :
– Des accessoires en crochet (bandeaux, bonnets, porte-clés, etc.).
– Des objets personnalisés grâce à la découpe vinyle et textile.
– Prochainement : des patrons de crochet pour celles et ceux qui voudront créer eux-même

Oui ! Je propose des articles sur commande et personnalisables. Il suffit de me contacter via Instagram @audelweiss.craft ou par e-mail pour discuter de votre projet.

Selon le produit, vous pouvez choisir :
– La couleur et la taille.
– L’ajout d’un prénom ou d’un motif (grâce au vinyle textile).
– Un message spécial sur certains articles comme les carnets ou pochettes.

Créations en stock : expédition sous 5 jours ouvrés.
Commandes personnalisées : fabrication selon la complexité de la personnalisation, se référer à la fiche produit.
Livraison : selon le mode choisi, entre 2 et 5 jours ouvrés en France Métropolitaine.

Oui ! Contactez-moi pour obtenir un devis sur les frais de port selon votre pays.

J’accepte les paiements via :
– Carte bancaire
– PayPal

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, uniquement pour les articles non personnalisés et non portés. Les frais de retour sont à la charge du client.

– Lavage à la main ou en machine à 30°C dans un filet de lavage.
– Séchage à plat pour éviter les déformations.
– Ne pas repasser.

Se référer à la fiche produit ou l’étiquette pour adapter l’entretien au type de laine de l’ouvrage.

Oui, à condition de laver le textile à 30°C maximum et à l’envers. Évite le sèche-linge et le repassage direct sur le motif.

Pour toute question, tu peux me joindre :
Sur Instagram : @audelweiss.craft
Par e-mail : contact[@]audelweiss.fr
Via le formulaire de contact sur la boutique

Bientôt directement sur la boutique ! En attendant, tu peux m’écrire pour que je t’en crée une manuellement. Une idée parfaite pour offrir un cadeau unique et personnalisé.